Voraussetzungen

  1. Gibt es eine Altersbeschränkung für Kinder? Nein, bei uns sind alle willkommen.
  2. Dürfen Kinder auch ohne Begleitung von Erwachsenen toben? Da die Aufsichtspflicht den Eltern und/ oder den Begleitpersonen obliegt: Nein.
  3. Darf ich als Erwachsener allein im Spielplatz spielen? Nein.
  4. Darf mein gesundheitlich angeschlagenes Kind auch spielen? Nein.
  5. Muss ich bei der Bekleidung etwas beachten? Darf ich meine Schuhe anbehalten? Die Kleidung sollte angemessen für Sport sein, bei den Kindern frei von Kordeln oder ähnlichem. Aus hygienischen Gründen gilt Sockenpflicht, auch für Erwachsene.

Preise, Zeiten & Buchung

  1. Was kostet der Eintritt? Hier findest Du unsere Preise.
  2. Werden Gruppentarife angeboten? Derzeit NOCH nicht.
  3. Gibt es Vergünstigungen für Menschen mit Handicap? Personen mit einem Schwerbehindertenausweis erhalten bei Vorlage freien Eintritt.
  4. Muss ich reservieren? Nein. Nur Geburtstagspartys müssen vorher reserviert werden.
  5. Wie lang darf ich mit der Eintrittskarte bleiben? Innerhalb der Öffnungszeiten den ganzen Tag.
  6. Gibt es Familien- oder Gruppenrabatt? Derzeit NOCH nicht.
  7. Ab welchem Alter muss man Eintritt zahlen? Babys und Kleinkinder, die das Laufen erst noch lernen wollen, zahlen keinen Eintritt.
  8. Wie kann man bezahlen? Bar oder mit Karte.
  9. Welche Spiele sind nicht im Eintrittspreis enthalten? Mini-Kart-Bahn, Air Hockey und Kicker sind nicht im Eintrittspreis enthalten.

Regeln

  1. Gibt es in der Kids World eine Sockenpflicht? Ja.
  2. Muss ich Socken kaufen? Nein, Du kannst, musst aber nicht. Stoppersocken von Zuhause sind auch prima.
  3. Darf ich meinen Hund oder mein Haustier mitbringen? Nein.
  4. Darf ich eigenes Essen und Trinken mitbringen? Nein, aber wir haben ein attraktives und faires Angebot an Speisen und Getränken für Dich.
  5. Sind Kopfbedeckungen und/oder Kopftücher erlaubt? Aus Sicherheitsgründen sind Kopfbedeckungen mit Nadeln oder Kordeln nicht erlaubt, wir haben Kopfbedeckungen, die diese Anforderung erfüllen, am Empfang bereitliegen.
  6. Ist rauchen erlaubt? Nein.
  7. Darf mein Kind eigenes Spielzeug mitbringen? Aus Sicherheitsgründen ist dies leider nicht erlaubt.
  8. Mein Kind hat eine Lebensmittelallergie, kann ich dann eigenes Essen mitnehmen? Meldet Euch bitte bei uns und sprecht es mit uns ab, wir finden eine Lösung!

Ausstattung

  1. Gibt es Parkplätze? Ja, wir haben einige Parkplätze an der Halle, sowie Platz in den umliegenden Straßen.
  2. Habt Ihr Schließfächer? Ja, kostenlose Schließfächer stehen für Euch bereit.
  3. Ist die Halle barrierefrei? Ja.
  4. Wird die Halle videoüberwacht? Nein.
  5. Gibt es Toiletten? Ja, es gibt sowohl Kinder-, als auch Erwachsenentoiletten.
  6. Sind die Toiletten behindertengerecht? Es gibt eine behindertengerechte Toilette.
  7. Wo kann ich mein Baby wickeln? Es stehen Wickeltische, sowohl bei den Herren-, als auch bei den Damentoiletten bereit.
  8. Wo kann ich während des Spielens meine Wertsachen lassen? Kostenlose Schließfächer stehen für Euch bereit.
  9. Gibt es Mitarbeiter als Ansprechpartner vor Ort? Natürlich, unser Team ist durch die Kleidung gut erkennbar und hilft gern bei allen Fragen weiter.

Geburtstage & Gruppen

  1. Gibt es exklusive Angebote für Geburtstage? Ja, schau hier: Geburtstage.
  2. Darf ich bei Geburtstagen einen eigenen Kuchen mitbringen? Ja, ein eigener Kuchen ist erlaubt. Messer dürfen nicht mitgebracht werden, wir stellen diese wenn nötig gerne zur Verfügung.
  3. Kann ich neben dem Geburtstagskuchen noch weitere Getränke und Speisen für die Gäste mitbringen? Wir haben tolle Geburtstagspakete für Dich, bitte bring nichts eigenmächtig mit.
  4. Kann ich meine Geburtstagskerzen mitbringen? Aus Sicherheitsgründen ist offenes Feuer (Kerzen, Wunderkerzen etc.) leider nicht erlaubt, elektrische Kerzen sind erlaubt.
  5. Gibt es Teller, Becher und Besteck? Ja, natürlich wird das von uns zur Verfügung gestellt.
  6. Kann ich extra Pizza, Früchte und Süßigkeiten vor Ort nachbestellen? Ja klar, sprich einfach das Team an!
  7. Was ist, wenn einer der Gäste eine Allergie oder Unverträglichkeit hat? Dann sprich uns im Vorfeld an, wir finden eine Lösung!
  8. Kann ich Gastgeschenke (Merchandise) auch nachträglich vor Ort kaufen? Ja, das ist kein Problem.
  9. Wie buche ich einen Geburtstag? Hier findest Du unser Geburtstagsformular, womit Du Deinen Geburtstag anfragen kannst. Wenn wir dir eine Buchungsbestätigung haben zukommen lassen, gilt Dein Geburtstag als gebucht.
  10. Können wir als Schulklasse, Kindergarten oder Kitagruppe zu Euch kommen? Natürlich gern! Wir arbeiten im Moment an tollen Gruppenangeboten.
  11. Wenn ein Geburtstagsfest, Gruppenarrangement oder ein Schulausflug reserviert ist, kann es eventuell storniert werden? Bis drei Tage vorher ist eine Stornierung kostenlos möglich, kurzfristigere Absagen werden mit 20% berechnet, ein „no-show“ (Einfach nicht erscheinen) wird voll berechnet.
  12. Gibt es Gutscheine? Ja natürlich.
  13. Wo kann ich Gutscheine kaufen? Unsere Gutscheine erhältst Du in unserem Ticketshop oder vor Ort.

Allgemein

  1. Ich hab immer noch Fragen, was kann ich tun? Wende Dich gern an uns! Hier findest Du die Kontaktdaten.
  2. Wie lautet Eure Adresse und wie finde ich Euch? Hier findest Du uns.
  3. Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu Euch kommen? Ja, die Haltestellen Große Breite und Klosterweg sind ganz in unserer Nähe.
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